1. Pengantar
Seluruh kalangan masyarakat, pengguna, dan voter, selanjutnya disebut sebagai pengguna, serta event organizer, penyelenggara kompetisi, komunitas online, sekolah/universitas, yayasan, NGO, instansi pemerintahan, instansi swasta, dan pihak penyelenggara lainnya, selanjutnya disebut sebagai penyelenggara acara, dapat menggunakan layanan voting digital V-QORD, yaitu modul voting digital dalam ekosistem AQORD, sesuai dengan syarat dan ketentuan berikut.
2. Penggunaan Layanan V-QORD
V-QORD digunakan untuk mendukung proses voting publik, pemilihan peserta/finalist, dukungan digital, leaderboard, dan integrasi pembayaran digital pada event yang diselenggarakan melalui ekosistem AQORD.
Dengan menggunakan V-QORD, pengguna dan penyelenggara acara dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
3. Hak Pengguna / Voter
Pengguna berhak memilih peserta atau finalist yang difavoritkan sesuai preferensi masing-masing.
Pengguna diperbolehkan memberikan vote kepada lebih dari satu peserta atau finalist dalam event yang sama, selama event tersebut masih aktif dan sesuai aturan voting yang ditetapkan penyelenggara acara.
Pengguna bertanggung jawab memastikan event, peserta/finalist, jumlah vote, dan detail transaksi sudah benar sebelum melanjutkan proses voting.
4. Penyebaran Link Voting
Pengguna berhak menyebarkan voting online yang sedang berlangsung di V-QORD dengan menyalin link voting, membagikan QR code, atau membagikan materi promosi voting yang disediakan oleh penyelenggara acara.
Link voting dapat disebarkan melalui media sosial, aplikasi pesan, website, atau media publikasi pribadi selama tidak melanggar hukum, etika, atau ketentuan event.
5. Riwayat dan Bukti Transaksi
Pengguna dapat memperoleh informasi terkait transaksi voting sesuai fitur yang tersedia di V-QORD. Apabila tersedia, pengguna dapat melihat atau melacak riwayat voting dan transaksi melalui akun atau halaman yang disediakan oleh sistem.
6. Metode Pembayaran
Pengguna dapat memilih metode pembayaran sesuai preferensi masing-masing melalui platform pembayaran digital yang tersedia dan terintegrasi dengan V-QORD.
Metode pembayaran dapat mencakup QRIS, e-wallet, transfer bank, virtual account, atau platform pembayaran digital lain yang bekerja sama dengan sistem V-QORD atau penyedia pembayaran terkait.
7. Batas Waktu Pembayaran
Pengguna wajib menyelesaikan pembayaran sesuai batas waktu yang diberikan oleh sistem pembayaran. Apabila pembayaran belum diselesaikan sampai batas waktu berakhir, transaksi dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
Jika transaksi dibatalkan, pengguna perlu mengulangi proses voting, checkout, dan pembayaran dari awal.
8. Leaderboard dan Hasil Voting
Pengguna dapat melihat perubahan peringkat voting secara real time atau berkala melalui leaderboard yang ditampilkan pada halaman event V-QORD.
Leaderboard dapat ditampilkan dalam bentuk persentase, peringkat, atau format lain sesuai konfigurasi event. Perubahan leaderboard mengikuti data vote yang berhasil diproses oleh sistem.
9. Harga Vote dan Biaya Layanan
Harga vote yang tertera pada V-QORD ditentukan berdasarkan kesepakatan atau konfigurasi event oleh penyelenggara acara.
Harga yang ditampilkan dapat mencakup biaya layanan, biaya platform, biaya sistem, atau biaya operasional lain yang berkaitan dengan layanan voting digital. Ketentuan pajak, biaya tambahan, dan pembagian hasil disesuaikan berdasarkan perjanjian kerja sama.
10. Akun Penyelenggara Acara
Penyelenggara acara dapat diberikan akun khusus untuk mengelola atau memantau event voting melalui sistem AQORD/V-QORD. Penyelenggara acara bertanggung jawab menjaga kerahasiaan username, password, dan akses yang diberikan.
11. Koordinasi dengan Tim V-QORD / AQORD
Penyelenggara acara dimohon berkoordinasi dengan tim V-QORD/AQORD pada tahap persiapan kerja sama, brainstorming, penyesuaian kebutuhan event, implementasi layanan, monitoring voting, penyampaian laporan, dan proses administrasi lainnya.
12. Hak Penyelenggara Acara
Penyelenggara acara berhak memonitor perkembangan voting melalui akses yang disediakan oleh sistem, mengetahui perkembangan jumlah vote, performa peserta/finalist, leaderboard, dan data lain yang tersedia sesuai fitur layanan.
Apabila disepakati dalam kerja sama, penyelenggara acara dapat memperoleh informasi terkait jumlah dana yang terkumpul dari voting secara berkala.
13. Materi Promosi dan Dokumentasi
Penyelenggara acara disarankan mengirimkan materi pendukung seperti logo event, foto peserta/finalist, poster event, deskripsi event, link media sosial, dan dokumentasi kegiatan untuk kebutuhan tampilan event dan promosi layanan.
Materi yang dikirimkan dianggap telah memiliki izin penggunaan dari pihak terkait.
14. Pencairan Dana
Apabila sistem voting menggunakan skema pengumpulan dana atau kerja sama komersial, pencairan dana dilakukan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara acara dan pengelola layanan V-QORD/AQORD.
Pencairan dana dapat dilakukan setelah event selesai dan setelah proses verifikasi data voting, transaksi, biaya layanan, biaya platform, dan kewajiban lain diselesaikan. Jangka waktu pencairan dana, metode pencairan, dan dokumen pendukung disesuaikan dengan perjanjian kerja sama.
15. Bagi Hasil dan Kerja Sama
Persentase bagi hasil antara penyelenggara acara dan pengelola layanan V-QORD/AQORD ditentukan berdasarkan kesepakatan kerja sama.
Kesepakatan dapat mencakup harga vote, biaya layanan, biaya platform, biaya promosi, biaya administrasi, pajak, biaya transaksi pembayaran, dan ketentuan pencairan dana.
16. Tanggung Jawab Penyelenggara Acara
- Kebenaran informasi event dan data peserta/finalist.
- Foto, logo, poster, dan materi promosi.
- Periode voting, aturan voting, dan komunikasi kepada pengguna.
- Keputusan akhir terkait event dan penanganan komplain.
- Kesepakatan kerja sama dan administrasi event.
17. Larangan Penggunaan
Pengguna dan penyelenggara acara dilarang menggunakan V-QORD untuk aktivitas ilegal, memanipulasi vote/transaksi/leaderboard, menggunakan identitas atau akses pihak lain tanpa izin, mengunggah data palsu, mengganggu keamanan sistem, atau menyalahgunakan platform pembayaran digital.
18. Data dan Privasi
V-QORD dapat menyimpan dan memproses data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, termasuk data event, data peserta/finalist, data pengguna, data voting, data transaksi, leaderboard, dan data aktivitas sistem.
Data digunakan untuk kebutuhan operasional voting, validasi transaksi, monitoring event, rekap hasil, laporan, peningkatan layanan, dan kebutuhan administratif kerja sama.
19. Kendala Teknis
V-QORD berupaya menjaga sistem agar berjalan stabil dan dapat diakses dengan baik. Namun, gangguan teknis dapat terjadi karena koneksi internet, perangkat pengguna, browser, server, sistem pembayaran, integrasi pihak ketiga, atau faktor lain di luar kendali sistem.
20. Perubahan Ketentuan dan Persetujuan
Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sesuai perkembangan sistem, kebutuhan event, integrasi pembayaran, kebijakan layanan, atau ketentuan kerja sama.
Dengan menggunakan layanan V-QORD, pengguna dan penyelenggara acara menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
